Topikseru.com - Pengguna WhatsApp perlu mewaspadai tanda-tanda akun yang mungkin diakses orang lain tanpa izin. Aplikasi pesan instan ini kerap digunakan untuk berkomunikasi, mengirim dokumen, hingga menjalankan aktivitas pekerjaan dan bisnis sehingga keamanan akun menjadi hal penting.
Akun WhatsApp yang diakses pihak lain berpotensi disalahgunakan untuk mengirim pesan mencurigakan, meminta uang kepada kontak, atau menyebarkan tautan penipuan atas nama pemilik akun.
Namun, tidak semua masalah pada WhatsApp menandakan akun telah disadap. Aplikasi yang lambat, pesan terlambat masuk, atau baterai ponsel cepat habis juga bisa disebabkan masalah jaringan, pengaturan perangkat, maupun aplikasi lain.
Baca Juga:
Lantas, apa saja tanda WhatsApp yang patut dicurigai dan bagaimana cara mengamankan akun?
7 Tanda WhatsApp Mungkin Diakses Orang Lain
1. Ada Perangkat Tertaut yang Tidak Dikenali
Salah satu hal pertama yang perlu diperiksa adalah daftar perangkat yang terhubung ke akun WhatsApp.
Fitur perangkat tertaut memungkinkan pengguna membuka WhatsApp melalui perangkat lain, seperti komputer atau tablet. Namun, jika terdapat perangkat atau sesi yang tidak pernah dikenali, pengguna perlu segera memeriksanya.
Untuk mengecek, buka WhatsApp, masuk ke menu Perangkat tertaut (Linked devices), lalu periksa daftar perangkat yang terhubung.
Jika menemukan perangkat yang mencurigakan, ketuk perangkat tersebut dan pilih opsi untuk keluar atau log out. WhatsApp menyarankan pengguna memeriksa perangkat tertaut secara berkala. https://faq.whatsapp.com/1428782138011916/
2. Menerima Kode Verifikasi Tanpa Memintanya
Pernah menerima SMS atau notifikasi berisi kode verifikasi WhatsApp padahal tidak sedang mencoba masuk ke akun?
Kondisi ini bisa berarti seseorang memasukkan nomor telepon pengguna ketika mencoba mendaftarkan akun. Kemungkinan lain, ada pihak yang berusaha mengambil alih akun tersebut.
Meski demikian, kode yang datang tanpa diminta tidak otomatis membuktikan bahwa akun sudah berhasil diakses orang lain.
Jangan memberikan kode verifikasi enam digit tersebut kepada siapa pun. Selama pihak lain tidak memperoleh kode yang diperlukan untuk mendaftarkan nomor, mereka tidak dapat menyelesaikan proses verifikasi hanya dengan mengetahui nomor telepon.
3. WhatsApp Memberi Pemberitahuan Nomor Didaftarkan di Perangkat Lain
Tanda yang lebih serius adalah muncul pemberitahuan bahwa nomor telepon telah didaftarkan di perangkat lain.
Jika orang lain berhasil mendaftarkan nomor tersebut, pengguna bisa kehilangan akses ke akun pada ponsel utama.
Menurut Pusat Bantuan WhatsApp, pengguna dapat mendaftarkan kembali nomor teleponnya melalui aplikasi resmi untuk memulihkan akses. Proses verifikasi nomor akan mengeluarkan pihak lain yang sedang menggunakan akun tersebut. https://faq.whatsapp.com/1234181997583400
Jika mengalami hal ini, segera lakukan pemulihan dan aktifkan perlindungan tambahan setelah berhasil masuk kembali.
4. Ada Pesan Terkirim yang Tidak Pernah Dibuat
Periksa percakapan yang baru-baru ini dikirim dari akun sendiri.
Jika ditemukan pesan yang tidak pernah dibuat, tautan mencurigakan yang terkirim kepada teman, atau permintaan uang yang tidak diketahui asalnya, segera lakukan pemeriksaan keamanan.
Meski demikian, pastikan terlebih dahulu apakah pesan tersebut berasal dari perangkat tertaut, penggunaan ponsel oleh orang lain, atau kemungkinan penyalahgunaan akun.
Jika pesan penipuan sudah terlanjur terkirim, beri tahu kontak terkait melalui saluran komunikasi lain agar mereka tidak mengikuti instruksi atau mengeklik tautan yang mencurigakan.
5. Ada Perubahan Pengaturan yang Tidak Dilakukan Sendiri
Waspadai perubahan yang tidak dikenali, misalnya pengaturan akun berubah, perangkat baru tertaut, atau informasi tertentu di profil berubah tanpa sepengetahuan pemiliknya.
Perubahan tersebut belum tentu disebabkan penyadapan karena bisa juga terjadi akibat penggunaan perangkat bersama atau perubahan yang dilakukan secara tidak sengaja.
Namun, jika perubahan muncul bersamaan dengan kode verifikasi yang tidak diminta atau pesan yang terkirim sendiri, segera periksa perangkat tertaut dan keamanan akun.
6. Kontak Mengaku Menerima Pesan Aneh dari Nomor Kita
Tanda lain yang patut diperhatikan adalah ketika teman atau keluarga mengaku menerima pesan yang tidak pernah dikirim oleh pemilik akun.
Misalnya, pesan berisi permintaan transfer uang, tautan hadiah, permintaan kode verifikasi, atau informasi yang tidak biasa.
Jangan langsung mengabaikan laporan tersebut. Tanyakan isi pesan yang diterima, lalu periksa aktivitas akun dan perangkat yang terhubung.
Jika akun diduga disalahgunakan, beri tahu kontak terdekat melalui telepon atau saluran lain agar mereka tidak mudah percaya pada pesan yang mencurigakan.
7. Tiba-Tiba Kehilangan Akses ke Akun
Jika WhatsApp mendadak meminta pengguna mendaftarkan ulang nomor telepon, padahal tidak sedang mengganti perangkat, ada kemungkinan nomor tersebut sedang dicoba untuk didaftarkan di perangkat lain.
Kondisi ini tidak selalu berarti akun telah diretas, tetapi perlu segera ditangani.
Buka aplikasi WhatsApp resmi, ikuti proses pendaftaran ulang menggunakan nomor telepon sendiri, kemudian masukkan kode verifikasi yang diterima. Jangan pernah membagikan kode tersebut kepada orang lain.
Jika aplikasi meminta PIN verifikasi dua langkah yang tidak diketahui, ikuti prosedur pemulihan resmi WhatsApp dan jangan menggunakan jasa pembuka akun yang tidak jelas.
Cara Mengamankan WhatsApp agar Tidak Mudah Diambil Alih
Jika menemukan tanda-tanda mencurigakan, lakukan beberapa langkah berikut untuk melindungi akun.
1. Keluarkan Perangkat yang Tidak Dikenali
Buka WhatsApp, lalu masuk ke menu Perangkat tertaut.
Periksa perangkat yang terhubung dan keluarkan sesi yang tidak dikenali. Pastikan hanya perangkat yang memang digunakan sendiri yang tetap terhubung.
2. Aktifkan Verifikasi Dua Langkah
Verifikasi dua langkah menambahkan lapisan keamanan saat nomor telepon didaftarkan kembali di WhatsApp.
Buka Pengaturan > Akun > Verifikasi dua langkah, kemudian ikuti petunjuk yang muncul. Jika tersedia, tambahkan alamat email yang dapat diakses untuk membantu proses pemulihan.
WhatsApp terus mengembangkan perlindungan autentikasi akun. Periksa pilihan keamanan yang tersedia pada aplikasi versi terbaru.
3. Jangan Berikan Kode OTP kepada Siapa Pun
Kode verifikasi WhatsApp bersifat rahasia. Jangan memberikannya kepada orang yang mengaku sebagai petugas WhatsApp, teman, anggota keluarga, maupun pihak yang menawarkan bantuan.
Jika seseorang meminta kode tersebut melalui pesan atau telepon, jangan langsung percaya. Penipu bisa menggunakan berbagai alasan untuk membuat korban menyerahkan kode dan kehilangan akses ke akunnya.
4. Gunakan WhatsApp Resmi
Hindari aplikasi WhatsApp modifikasi atau aplikasi pihak ketiga yang menjanjikan fitur tambahan tanpa kejelasan keamanan.
Gunakan aplikasi resmi yang tersedia di toko aplikasi tepercaya atau situs resmi WhatsApp. Aplikasi tidak resmi dapat menimbulkan risiko terhadap privasi dan keamanan akun.
5. Amankan Ponsel dan Email
Gunakan kunci layar yang kuat, jangan meminjamkan ponsel kepada orang yang tidak dipercaya, dan aktifkan pengamanan biometrik jika tersedia.
Pastikan pula email pemulihan terlindungi dengan kata sandi yang kuat dan verifikasi tambahan. Jangan membuka tautan mencurigakan yang meminta pengguna memasukkan kode verifikasi atau informasi pribadi.
6. Beri Tahu Kontak Jika Akun Disalahgunakan
Jika akun sempat digunakan untuk mengirim pesan penipuan, beri tahu keluarga, teman, atau rekan kerja melalui saluran lain.
Minta mereka mengabaikan permintaan transfer uang, kode verifikasi, atau tautan yang mencurigakan sampai akun dipastikan aman.
Apakah WhatsApp yang Lambat Berarti Disadap?
Belum tentu. WhatsApp yang lambat, baterai cepat habis, atau penggunaan data internet meningkat tidak cukup untuk memastikan akun sedang disadap.
Masalah tersebut dapat disebabkan oleh jaringan yang buruk, aplikasi berjalan di latar belakang, pembaruan perangkat lunak, atau aplikasi lain di ponsel.
Karena itu, pengguna sebaiknya memeriksa tanda yang lebih konkret, seperti perangkat tertaut yang tidak dikenal, kode verifikasi yang tidak diminta, pesan yang terkirim tanpa sepengetahuan pemilik, atau pemberitahuan bahwa nomor didaftarkan di perangkat lain.
Ada beberapa tanda yang dapat mengindikasikan akun WhatsApp sedang dicoba diakses atau disalahgunakan pihak lain, mulai dari perangkat tertaut yang tidak dikenal hingga hilangnya akses ke akun.
Namun, satu gejala saja tidak selalu membuktikan penyadapan. Periksa aktivitas akun, keluarkan perangkat yang mencurigakan, aktifkan verifikasi dua langkah, dan jangan pernah membagikan kode verifikasi kepada siapa pun.
Jika akun sudah diambil alih, segera lakukan pendaftaran ulang melalui aplikasi resmi dan ikuti panduan pemulihan dari WhatsApp.