Topikseru.com,
MEDAN - Perwakilan Ombudsman Republik Indonesia melakukan kunjungan kerja dan peninjauan langsung terhadap layanan publik di RSUD H Bachtiar Djafar Medan pada Selasa (27/5).
Kegiatan ini menjadi bagian dari agenda “Ombudsman On The Spot” yang berlangsung selama tiga hari, yakni pada 22, 23, dan 27 Mei.
Kunjungan ini turut dihadiri oleh Anggota Komisi II DPRD Kota Medan, dr. H. Ade Taufiq, Sp. OG, dan disambut langsung oleh Direktur RSUD H Bachtiar Djafar Medan, dr. Irliyan Saputra, Sp.OG.
Dalam evaluasinya, perwakilan Ombudsman RI Provinsi Sumatera Utara menilai bahwa rumah sakit milik pemerintah tersebut telah menunjukkan kualitas pelayanan yang cukup baik.
Hal itu tercermin dari ketersediaan standar pelayanan, kejelasan mekanisme prosedur, hingga keberadaan sarana dan prasarana pendukung sesuai dengan ketentuan Undang-undang Nomor 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik.
Meski demikian, Ombudsman mencatat masih adanya kendala serius dalam aspek ketersediaan Sumber Daya Manusia (SDM), terutama untuk posisi dokter spesialis dan tenaga medis lainnya.
Hal ini dinilai dapat mempengaruhi mutu layanan rumah sakit kepada masyarakat.
"Ombudsman RI mendorong Wali Kota Medan untuk mengambil langkah strategis guna mengatasi kekurangan SDM ini," ujar Kepala Perwakilan Ombudsman Provinsi Sumut, Herdensi, kepada awak media seusai peninjauan.
DPRD Kota Medan Siap Dorong Pemkot Tambah Tenaga Medis
Menanggapi temuan Ombudsman, Anggota Komisi II DPRD Kota Medan dr. H. Ade Taufiq menyatakan komitmennya untuk ikut mendorong Pemerintah Kota (Pemkot) Medan agar menambah tenaga medis di RSUD Dr. H. Bachtiar Djafar.
"Kami akan bantu untuk mendorong Pemerintah Kota Medan agar dapat menambah Sumber Daya Manusia (SDM) tenaga medis di Rumah Sakit Bachtiar Djafar seperti dokter umum, dokter spesialis, maupun tenaga medis lainnya agar dapat meningkatkan kualitas pelayanan,” ujar Ade Taufiq.
Berita Terkait
Jumat, 25 September 2026
