Topikseru.com, Denpasar – Seorang pegawai SPBU di Pesanggaran, Denpasar, mengeluhkan kelelahan saat berhadapan dengan Gubernur Bali Wayan Koster dalam sebuah video yang beredar di media sosial.
Peristiwa pada Rabu (14/10/2026) tengah malam itu terjadi di tengah antrean kendaraan yang mengular untuk mendapatkan bahan bakar minyak (BBM). Dalam video tersebut, Koster yang berada di dekat area pengisian BBM didatangi beberapa pegawai SPBU.
Salah seorang pegawai perempuan mengungkapkan kelelahan yang dialaminya saat bekerja. "Iya, saya memang pegawai, tapi saya kecapekan, Pak," ucap pegawai tersebut.
Baca Juga:
Pegawai tersebut juga menyampaikan bahwa dirinya belum sempat duduk sejak pagi dan belum mendapatkan waktu istirahat. Ia kemudian meminta Koster merasakan langsung kondisi yang dihadapi petugas di lapangan.
"Coba Bapak di sini, di lapangan bagaimana rasanya?" kata pegawai tersebut. Saat dikonfirmasi mengenai kejadian itu, Pemerintah Provinsi Bali belum memberikan kepastian mengenai kronologi maupun penyebab pegawai SPBU tersebut meluapkan keluhannya kepada Koster.
Sementara itu, Area Manager Communication Relations & CSR PT Pertamina Patra Niaga Regional Jatimbalinus Ahad Rahedi mengatakan, Pertamina memahami kondisi di lapangan, terutama terkait peningkatan beban kerja petugas SPBU.
"Pertamina Patra Niaga memahami peningkatan beban kerja petugas SPBU seiring penguatan operasional dan perpanjangan jam layanan. Pertamina terus berkoordinasi dengan pengelola SPBU untuk memastikan pengaturan jam kerja, sistem shift, dan waktu istirahat sesuai ketentuan," jelas Ahad, Kamis (15/10/2026).
Ahad menyebutkan, Pertamina juga telah berkoordinasi dengan Kodam IX/Udayana untuk meminta dukungan personel TNI aktif sebagai operator SPBU. Langkah tersebut ditujukan untuk mengurangi kelelahan petugas sekaligus menjaga keselamatan mereka.
"Dan memastikan pelayanan kepada masyarakat tetap optimal," tambah dia.
Ketika ditanya lebih lanjut mengenai kronologi dan penyebab kejadian yang melibatkan pegawai SPBU dan Koster, Ahad belum menjawab secara detail. "Saya masih tinjauan lapangan," ucap Ahad. 588 personel polisi dikerahkan Di tengah antrean BBM yang masih panjang, Polresta Denpasar mengerahkan 588 personel untuk mengamankan dan memantau sejumlah SPBU di wilayah Denpasar dan Badung.
Hingga Kamis (15/10/2026) sore, antrean kendaraan di sejumlah SPBU di Denpasar dan kabupaten lain di Bali dilaporkan masih mengular.
Kapolresta Denpasar Kombes Leonardo D Simatupang menjelaskan, pengerahan ratusan personel tersebut merupakan langkah antisipatif untuk memastikan aktivitas masyarakat di SPBU berlangsung aman dan tertib.
"Sebanyak 588 personel kami siagakan untuk melakukan pengamanan dan pemantauan di SPBU yang berada di wilayah Denpasar dan Badung. Personel tidak hanya melakukan pengamanan di dalam area SPBU, tetapi juga melakukan pengaturan apabila terjadi kepadatan kendaraan yang berpotensi mengganggu arus lalu lintas," ungkap Kombes Pol Leonardo, Rabu (14/10/2026).
Leonardo menegaskan, pengamanan juga dilakukan untuk mengantisipasi peningkatan aktivitas masyarakat dan kepadatan antrean kendaraan saat mengisi BBM. Pengamanan tersebut melibatkan personel dari berbagai satuan fungsi dan jajaran Polsek. Kehadiran polisi di SPBU diharapkan dapat menjaga ketertiban proses pengisian BBM serta mencegah antrean kendaraan meluber hingga mengganggu arus lalu lintas.
"Yang menjadi perhatian kami adalah bagaimana antrean tetap tertib dan tidak menimbulkan gangguan terhadap pengguna jalan lainnya. Kami meminta personel di lapangan untuk mengedepankan pendekatan humanis, membantu masyarakat, serta melakukan rekayasa atau pengaturan lalu lintas apabila diperlukan," jelas dia.