Topikseru.com - Pengguna WhatsApp perlu meningkatkan kewaspadaan. Kasus pembajakan akun kian marak dengan berbagai modus, mulai dari pencurian kode OTP hingga penyalahgunaan fitur perangkat tertaut.
Tanpa disadari, akun bisa diambil alih peretas dan digunakan untuk menipu kontak, menyebarkan tautan berbahaya, bahkan meminta uang atas nama pemilik akun.
Lantas, bagaimana cara mengetahui WhatsApp telah diretas? Berikut tanda-tandanya serta langkah yang harus segera dilakukan.
Berikut sejumlah indikator umum akun WhatsApp dibajak:
Jika WhatsApp mendadak keluar dari perangkat tanpa Anda lakukan, itu bisa menjadi tanda akun sedang diambil alih.
Periksa menu “Perangkat Tertaut”. Jika terdapat perangkat yang tidak dikenal, segera keluarkan aksesnya.
Ada chat yang terkirim sendiri ke kontak lain, padahal Anda tidak mengirimnya.
Chat sudah berstatus terbaca meski Anda belum membuka aplikasi.
Muncul log panggilan yang tidak pernah Anda lakukan.
[irp posts="33911" ]
Terdapat pembaruan status yang bukan dibuat oleh Anda.
Nama, foto profil, atau info akun berubah sendiri.
Anda menerima kode verifikasi padahal tidak sedang mencoba masuk.
Status online muncul tanpa aktivitas Anda.
Chat hilang atau dihapus tanpa dilakukan oleh pemilik akun.
Menurut keterangan resmi dari WhatsApp, akun hanya bisa diverifikasi melalui kode 6 digit yang dikirim via SMS. Jika kode ini diketahui pihak lain, akun bisa dengan mudah diambil alih.
Jika Anda menemukan tanda-tanda di atas, segera lakukan langkah berikut:
Umumkan bahwa akun Anda sedang bermasalah. Minta teman dan keluarga tidak merespons pesan mencurigakan yang mengatasnamakan Anda.
Masuk ke: Pengaturan → Perangkat Tertaut → Keluar dari semua perangkat yang tidak dikenal.
Langkah ini penting untuk memutus akses peretas.
Hapus aplikasi WhatsApp, lalu instal kembali dan login menggunakan nomor Anda.
Masukkan kode OTP 6 digit yang dikirim via SMS. Setelah verifikasi berhasil, pihak lain yang memakai akun Anda akan otomatis terkeluar.
[irp posts="28024" ]
Jika peretas telah mengaktifkan verifikasi dua langkah, Anda mungkin harus menunggu hingga 7 hari untuk mengambil alih akun.
Buka: Pengaturan → Akun → Verifikasi Dua Langkah → Aktifkan
Buat PIN enam digit dan tambahkan alamat email aktif untuk pemulihan akun.
Jika akses tidak dapat dipulihkan, kirim laporan lengkap ke support@whatsapp.com dengan menjelaskan kronologi kejadian.
Semakin cepat laporan dibuat, semakin besar peluang akun bisa diamankan.
Untuk mencegah pembajakan di masa depan, lakukan langkah berikut:
Jangan pernah membagikan kode OTP kepada siapa pun
Aktifkan verifikasi dua langkah
Rutin cek perangkat tertaut
Hindari klik tautan mencurigakan
Jangan gunakan aplikasi WhatsApp modifikasi
Gunakan fitur kunci sidik jari atau Face ID
Keamanan akun sepenuhnya bergantung pada kewaspadaan pengguna. Satu kesalahan kecil, seperti membagikan kode OTP, bisa membuat akun hilang dalam hitungan menit.