Topikseru.com,
Medan - PT Kereta Api Indonesia (Persero) Divisi Regional I Sumatera Utara atau KAI Sumut terus memperkuat layanan kesehatan bagi penumpang dengan mengoperasikan empat Pos Kesehatan (Poskes) di sejumlah stasiun utama.
Langkah ini menjadi bagian dari strategi perusahaan dalam menjaga keselamatan, kenyamanan, sekaligus memastikan operasional perjalanan kereta api berjalan optimal.
Empat Poskes tersebut berada di Stasiun Medan, Stasiun Tebing Tinggi, Stasiun Kisaran, dan Stasiun Rantauprapat, yang menjadi titik layanan kesehatan bagi pengguna jasa kereta api di Sumatera Utara.
Manager Humas KAI Divre I Sumatera Utara (Sumut), Anwar Yuli Prastyo, mengatakan fasilitas tersebut merupakan bagian dari komitmen perusahaan menghadirkan layanan transportasi publik yang aman dan berorientasi pada keselamatan pelanggan.
Hanya 29 Penumpang Gunakan Poskes dari 1,39 Juta Pelanggan
Data KAI Divre I Sumut menunjukkan tingkat kebutuhan layanan kesehatan di stasiun tergolong sangat rendah.
Sepanjang Semester I 2026, jumlah penumpang kereta api di Sumatera Utara mencapai 1,39 juta orang. Dari angka tersebut, hanya 29 pelanggan yang tercatat memanfaatkan layanan Poskes untuk menjalani pemeriksaan kesehatan.
Menurut Anwar, kondisi tersebut mencerminkan mayoritas pelanggan melakukan perjalanan dalam kondisi fisik yang baik.
"Jumlah pelanggan yang memanfaatkan Poskes sangat kecil dibandingkan total penumpang. Hal ini menunjukkan sebagian besar masyarakat yang menggunakan kereta api berada dalam kondisi sehat saat melakukan perjalanan," ujar Anwar.
Keluhan Didominasi Gangguan Pencernaan dan Flu
Dari puluhan pasien yang datang ke Poskes, sebagian besar hanya mengalami gangguan kesehatan ringan.
Keluhan yang paling banyak ditangani petugas medis meliputi dispepsia atau gangguan pencernaan, serta gejala flu ringan.
Seluruh Poskes telah dilengkapi tenaga medis profesional yang bersiaga selama 24 jam beserta ketersediaan obat-obatan dasar untuk penanganan awal.
Apabila ditemukan kondisi penumpang yang membutuhkan perawatan lebih lanjut atau mengalami penurunan kesehatan secara signifikan, petugas akan segera melakukan rujukan ke rumah sakit mitra KAI terdekat.
Ibu Hamil Bisa Periksa Gratis Sebelum Naik Kereta
Layanan Poskes juga dimanfaatkan untuk pemeriksaan calon penumpang dengan kondisi khusus, termasuk ibu hamil.
KAI memberikan pemeriksaan kesehatan tanpa biaya bagi ibu hamil yang tidak membawa surat keterangan dokter atau memiliki usia kehamilan di luar rentang yang direkomendasikan untuk bepergian menggunakan kereta api, yakni 14 hingga 28 minggu.
Melalui pemeriksaan tersebut, petugas memastikan calon penumpang berada dalam kondisi aman sebelum melakukan perjalanan.
Poskes Jadi Garda Pemeriksaan Kru Kereta
Selain melayani penumpang, Pos Kesehatan memiliki fungsi penting dalam mendukung keselamatan operasional kereta api.
Setiap kru kereta diwajibkan menjalani pemeriksaan fit to work sebelum bertugas untuk memastikan kondisi kesehatan mereka memenuhi standar keselamatan perjalanan.
Di luar empat Poskes yang melayani penumpang, KAI Divre I Sumatera Utara juga mengoperasikan fasilitas pemeriksaan kesehatan di Stasiun Belawan yang dikhususkan bagi petugas operasional.
Sejak Januari hingga 29 Juli 2026, tercatat sebanyak 50.088 pemeriksaan kesehatan telah dilakukan terhadap petugas operasional kereta api di wilayah Divre I Sumatera Utara.
Komitmen Bangun Perjalanan yang Aman dan Nyaman
KAI menegaskan bahwa layanan kesehatan merupakan bagian penting dari upaya menciptakan ekosistem transportasi publik yang aman, higienis, dan berorientasi pada keselamatan.
Perusahaan juga mengimbau masyarakat untuk memastikan kondisi tubuh tetap prima sebelum bepergian menggunakan kereta api agar perjalanan berlangsung nyaman dan lancar.
"Kehadiran Pos Kesehatan merupakan wujud komitmen KAI menghadirkan perjalanan yang tidak hanya tepat waktu, tetapi juga aman, sehat, dan nyaman bagi seluruh pelanggan. Kami siap memberikan pelayanan kesehatan kapan pun dibutuhkan," kata Anwar.
Berita Terkait
Kamis, 24 September 2026
