Topikseru.com,
Medan - PT Kereta Api Indonesia (Persero) Divisi Regional I Sumatera Utara (KAI Sumut) menyampaikan permohonan maaf kepada pelanggan setelah perjalanan KA U98 Putri Deli relasi Medan–Tanjungbalai terganggu akibat insiden tabrakan dengan sebuah truk di perlintasan sebidang tidak terjaga, Minggu (2/8/2026).
Insiden tersebut memaksa KAI melakukan penyesuaian operasional, termasuk mengalihkan lebih dari seribu penumpang menggunakan armada bus agar perjalanan tetap dapat dilanjutkan menuju tujuan masing-masing.
Tabrakan Terjadi di Jalur Lubuk Pakam–Perbaungan
Manager Humas KAI Divre I Sumatera Utara, Anwar Yuli Prastyo, menjelaskan kecelakaan terjadi sekitar pukul 14.50 WIB di Kilometer 36+000, tepatnya di petak jalan antara Stasiun Lubuk Pakam dan Stasiun Perbaungan.
Saat itu, KA U98 Putri Deli yang berangkat dari Stasiun Medan pukul 14.00 WIB bertabrakan dengan sebuah truk di perlintasan sebidang yang tidak dijaga.
"KA U98 Putri Deli mengalami gangguan perjalanan akibat terlibat insiden dengan sebuah truk di perlintasan sebidang tidak terjaga," ujar Anwar dalam keterangannya.
Lokomotif Rusak, Masinis Terluka
Benturan keras menyebabkan satu as roda lokomotif dan satu as roda kereta bagasi keluar dari rel.
Selain itu, lokomotif mengalami kerusakan sehingga tidak dapat melanjutkan perjalanan.
KAI memastikan seluruh penumpang berada dalam kondisi selamat. Namun, masinis yang mengoperasikan kereta mengalami luka-luka dan telah mendapatkan penanganan medis.
KAI Kerahkan Lokomotif Pengganti
Untuk mempercepat penanganan, KAI Divre I Sumut langsung mengirim lokomotif pengganti beserta kereta penolong dari Stasiun Medan pada pukul 16.06 WIB.
Proses evakuasi berlangsung selama beberapa jam. Pada pukul 19.04 WIB, petugas berhasil mengangkat kembali dua as roda yang sebelumnya anjlok.
Selanjutnya dilakukan pemeriksaan kondisi rel untuk memastikan jalur benar-benar aman sebelum kembali digunakan.
Lokomotif serta kereta bagasi yang mengalami kerusakan kemudian ditarik menuju Stasiun Lubuk Pakam, sebelum selanjutnya dibawa ke Balai Yasa Pulubrayan guna menjalani pemeriksaan dan perbaikan teknis.
Sementara itu, rangkaian KA U98 Putri Deli dikembalikan ke Stasiun Medan untuk dilakukan inspeksi menyeluruh.
Lebih dari 1.100 Penumpang Dialihkan
Sebagai langkah menjaga layanan kepada pelanggan, KAI menerapkan skema overstappen atau pengalihan moda transportasi.
Sebanyak 630 penumpang KA U98 Putri Deli tujuan Tebing Tinggi, Kisaran, hingga Tanjungbalai diangkut menggunakan 10 unit bus dari Stasiun Lubuk Pakam menuju Stasiun Perbaungan.
Dari Perbaungan, para penumpang melanjutkan perjalanan menggunakan rangkaian KA U97 Putri Deli yang telah disiapkan sebelumnya.
Di sisi lain, 550 penumpang KA U97 Putri Deli tujuan Medan juga dialihkan menggunakan bus menuju stasiun tujuan masing-masing hingga tiba di Stasiun Medan.
Sejumlah Perjalanan Ikut Terdampak
Meski terjadi gangguan operasional, KAI memastikan KA U100 Putri Deli yang dijadwalkan berangkat dari Stasiun Medan pukul 19.05 WIB tetap dapat diberangkatkan tepat waktu dengan memanfaatkan rangkaian cadangan.
Namun, insiden tersebut turut memengaruhi perjalanan KA U54 Sribilah Utama relasi Medan–Rantauprapat yang mengalami keterlambatan akibat proses penanganan di lokasi kejadian.
Sebagai bentuk tanggung jawab kepada pelanggan, KAI memberikan service recovery kepada seluruh pengguna jasa yang terdampak keterlambatan sesuai ketentuan perusahaan.
KAI Fokus Normalisasi Jalur
KAI Divre I Sumut menegaskan proses normalisasi jalur dilakukan dengan mengutamakan aspek keselamatan perjalanan kereta api.
Perusahaan juga menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami para pelanggan selama proses penanganan berlangsung.
"Kami kembali menyampaikan permohonan maaf kepada seluruh pengguna jasa kereta api atas ketidaknyamanan dan kelambatan perjalanan yang dialami akibat kejadian ini. KAI berkomitmen bekerja secepat mungkin menormalisasi jalur dan memastikan seluruh pelanggan tiba di tujuan dengan selamat," ujar Anwar.
Berita Terkait
Kamis, 24 September 2026
